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  Ici pour prêter l'oreille ! Si vous avez des questions ou des questions concernant nos services, nos boîtes ou votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter.
  
  Vous pouvez nous contacter par e-mail (hello@noahsbox.com), chat en direct ou remplir un formulaire sur notre page de contact. Nous sommes toujours ravis d'entendre ce que vous pensez!

• Qu'est-ce qu'un kit de démarrage ?

  Un kit de démarrage est une boîte remplie de tout ce dont vous avez besoin pour démarrer votre prochain projet ! Des kits de déménagement aux kits d'étudiants en passant par les kits de loisirs, nos kits de démarrage sont une collection de boîtes soigneusement préparées remplies de tous les éléments nécessaires pour couvrir ces premiers pas.
  
  Concevoir une nouvelle cuisine dynamique? Emménager dans les cités universitaires ? Ou peut-être avez-vous l'intention de devenir la prochaine star du boulanger ? Noah a un kit pour tout.

• Paiements

  Tous nos paiements sont effectués via Shopify et Paypal. Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants :
  
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  Si vous rencontrez des problèmes pour passer une commande, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par chat en direct, et nous pouvons créer une commande personnalisée pour vous. Grâce à cette méthode, vous recevrez un e-mail avec un lien qui a déjà tout rempli pour vous et vous n'aurez qu'à entrer vos informations de paiement sur notre page de paiement sécurisée et cryptée.

Livraison & Retours

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• Combien de temps prend la livraison?

  Livraison gratuite dans certains pays. 3 - 5 jours.
  
  Coupure des commandes à 14h du lundi au vendredi.

• Remboursements

  Il n'y a pas de frais supplémentaires cachés pour retourner vos marchandises dans cette fenêtre de temps - c'est promis !
  
  Nous vous rembourserons 100 % du prix tant que les articles n'auront pas été utilisés (les sortir de la boîte pour les inspecter est évidemment acceptable !).
  
  Nous nous engageons à fournir un service de premier ordre chez Noah's Box. Alors n'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des questions sur notre processus de retour/remboursement !
  
  Nous offrons même une fenêtre de retour de 30 jours car nous savons que 2 semaines ne suffisent souvent pas !
  
  Votre remboursement sera traité selon le mode de paiement initial utilisé pour passer la commande, dans les 10 jours suivant la réception de vos articles retournés.
  
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• Combien coûte la livraison ?

  3 - 5 jours de livraison.
  Livraison GRATUITE pour les pays sélectionnés.
  Arrêt de commande à 14h du lundi au vendredi
  
  Livraison gratuite:
  
  L'Autriche
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  Pays-Bas
  Pologne
  
  LIVRAISON - 5 €
  
  Grèce
  Hongrie
  Espagne

Ensembles de cuisine

• Qu'y a-t-il dans le kit du chef cuisinier ?

  La crème de la crème des essentiels de cuisine; Le kit de cuisine du chef cuisinier. Organisé avec tout ce dont vous avez besoin pour perfectionner ces compétences en cuisine et en hébergement.
  
  Décorez la table du dîner
  Service de vaisselle de seize pièces dans la couleur de votre choix, comprenant : 4 assiettes plates, 4 assiettes à dessert, 4 bols et 4 tasses, tous fabriqués à partir de notre grès céramique.
  
  Ensemble de 16 couverts en acier inoxydable pour quatre personnes.
  
  Cuisine couverte
  Batterie de cuisine en aluminium forgé de 5 pièces, dotée d'un corps en aluminium forgé renforcé avec des poignées ergonomiques au toucher doux. L'ensemble comprend 2 casseroles de 18 cm et 20 cm, 2 poêles à frire de 20 cm et 24 cm et une cocotte. Le tout passe au four jusqu'à 260°c.
  
  Ensemble d'ustensiles de cuisine haut de gamme en nylon avec poignées en acier inoxydable, comprenant : presse-purée, spatule à fente, cuillère à fente, cuillère de service, louche, pince en acier inoxydable et en silicone, cuillère en bois, spatule en bois et accessoires de cuisine en acier inoxydable (râpe à boîte, coupe-pizza, boîte de conserve ouvre-porte, éplucheur, presse-ail et tire-bouchon de serveur).
  
  Ensemble de 3 couteaux comprenant 1x couteau à pain (12"/33cm), 1x couteau de chef (13"/34cm) et 1x couteau utilitaire (9"/23cm) tous en acier inoxydable. Planche à découper en bois d'acacia.
  
  Ensemble bol et passoire comprenant 1 bol mélangeur de 3 L et 1 passoire avec un design emboîtable peu encombrant.
  
  Tamis en acier inoxydable et verre doseur en verre.
  
  Trois torchons de cuisine et un gant de cuisine à double extrémité
  
  Plaques de cuisson et de rôtissage antiadhésives comprenant 1 plaque de cuisson (37 x 25 x 1,8 cm) et 1 plaque de rôtissage (38 x 30,5 x 5,5 cm).

• Qu'y a-t-il dans le kit du sous-chef ?

  Découvrez votre chef intérieur avec notre kit de sous-chef. Vous trouverez tous les essentiels que vous étiez sur le point de passer 4 heures à rechercher chez Ikea, livrés gratuitement.
  
  Table à manger décorée
  Service de vaisselle en porcelaine blanche de 16 pièces comprenant : 4 assiettes plates, 4 assiettes à dessert, 4 bols et 4 mugs.
  
  Ensemble de seize couverts pour quatre personnes.
  
  Cuisine couverte
  Ensemble complet d'ustensiles de cuisine en nylon et inox comprenant : spatule, écumoire, spatule à fente, cuillère pleine, presse-purée, louche, cuillère mélangeuse, tire-bouchon, éplucheur, ouvre-boîte, râpe plate, 2 paires de ciseaux, coupe-pizza.
  
  Caractéristiques : chaque ustensile a une boucle de suspension et une poignée ergonomique avec un détail effet chromé, permettant un rangement facile et une prise en main confortable.
  
  Ensemble de trois casseroles, avec 2 casseroles mesurant 18 cm et 20 cm et une poêle à frire antiadhésive mesurant 24 cm. Convient à tous les feux, y compris l'induction.
  
  Ensemble bol et passoire qui comprend 1 bol mélangeur de 3 litres et 1 passoire, avec un design emboîtable.
  
  Ensemble de trois couteaux comprenant un couteau de chef, un couteau utilitaire et un couteau d'appariement. Tous les trois sont fabriqués en acier inoxydable, pour un nettoyage rapide et facile.
  
  Planche à découper en bois de bambou certifié FSC.
  
  Chiffons de cuisine
  Trois torchons pour s'attaquer à la vaisselle
  
  Gant de four à double extrémité pour toutes les friandises chaudes

Jésmonite & Terrazzo

Jésmonite & Terrazzo

• Combien de temps dure le kit (non ouvert) ?

  9 mois

• Combien de temps dure le Kit une fois ouvert Ie pigments ?

  9 mois

• Combien de temps me faudra-t-il pour réaliser ma création Jesmonite ?

  Donnez-vous environ 3-4 heures au total. Cela comprend la création de copeaux de terrazzo et la possibilité de fixer votre pièce. Il convient de noter que nous vous conseillons de laisser votre dernière pièce pendant 24 heures, mais à moins que vous n'aimiez regarder la peinture sécher, vous ne serez pas nécessaire pendant qu'elle fait son travail.
  

  Ce bricolage est un très beau projet à réserver une journée à faire, de cette façon vous pouvez prendre votre temps à chaque étape et devenir encore plus créatif.

• Combien de temps dois-je consacrer au ponçage de ma pièce ?

  Cela dépend du moule que vous avez choisi ! Le ponçage nécessite un peu d'huile de coude, surtout si vous révélez des copeaux de terrazzo dans votre conception.
  

  Si vous avez opté pour un effet marbré sur l'une de vos pièces, vous n'aurez pas besoin de faire beaucoup de ponçage. Facepots et Shells ne nécessitent que le fond à poncer, ce qui prend environ 5 à 10 minutes.
  

  Si vous avez opté pour des copeaux de terrazzo, cela vous prendra un peu plus de temps. Pour les sous-verres, les bougies chauffe-plat ou les plateaux, vous pouvez passer environ 1 heure à poncer, mais cela dépend de la visibilité que vous souhaitez donner à vos copeaux. Le processus prend du temps, mais le résultat final est vraiment gratifiant.

• J'ai fait des éclats de terrazzo dans ma conception, mais je ne les vois pas ?

  Si vous n'avez pas encore poncé votre pièce, c'est peut-être pour cette raison que vous ne pouvez pas les voir. Vous devrez poncer votre dessin pour que les copeaux apparaissent - continuez avec du papier de verre de grain 80 pour les voir.

  L'autre option est que vous n'avez peut-être pas ajouté suffisamment de chips dans votre mélange. Essayez toujours d'ajouter environ 20 à 30 % de jetons de votre montant total et vous devriez en avoir assez pour vous en rendre compte.

• Puis-je utiliser autre chose à la place du papier sulfurisé lors de la fabrication de copeaux de terrazzo ?

  Oui, vous pouvez! Le film alimentaire fonctionne bien aussi, mais assurez-vous de l'enrouler autour d'une planche à découper en bois, sinon il peut se déplacer et vous avez besoin d'une surface plane et stable pour travailler.

• Est-ce que tous les outils (par exemple du papier abrasif) nécessaires sont inclus dans le kit ?

  Presque tous les outils sont inclus dans le kit pour vous, vous pouvez donc facilement commencer à faire à la maison. Le kit comprend des gants en plastique, des gobelets en papier, des bâtons de mélange et du papier de verre à utiliser. Vous devrez récupérer quelques éléments de votre maison : des balances numériques, une feuille de protection en plastique (comme un sac poubelle), un bol d'eau et du papier sulfurisé pour les frites.

• Pourquoi ma pièce est-elle d'une couleur différente maintenant qu'elle est sèche ?

  Les matériaux humides ont souvent une couleur plus vive et peuvent ternir un peu une fois complètement secs. Pour faire ressortir une version plus vive, vous pouvez sceller votre pièce en utilisant une petite quantité d'huile de noix de coco ou de cire d'abeille, en la polissant sur la surface avec un chiffon doux non pelucheux.

• J'ai rayé ma pièce lors du ponçage, que dois-je faire ?

  Prenez votre papier de verre grain 220 et passez sur la rayure avec une petite quantité d'eau, cela devrait bien lisser la rayure. Lorsque vous travaillez sur votre ponçage, ayez toujours un bol d'eau à portée de main et gardez le papier et la pièce humides car cela réduit les rayures.

• J'ai des pigments de couleur sur mes vêtements, comment puis-je les enlever ?

  Le pigment de couleur est une forme d'encre et laissera une tache sur les vêtements. Lors de la fabrication de votre pièce, il est toujours conseillé de porter un tablier ou un vieux t-shirt et de protéger toutes les surfaces autour de vous.

• Que dois-je faire si mon mélange Jesmonite est trop épais ?

  Tant que vous avez suivi les directives et ajouté la bonne quantité de liquide, cela ne devrait pas se produire. Si c'est le cas, vous pouvez simplement ajouter un peu plus de liquide Jesmonite au mélange et il devrait le détendre. Ajoutez simplement environ une cuillère à café de liquide pour commencer et voyez comment vous allez.

  Si vous avez laissé votre mélange pendant un certain temps, il se peut qu'il ait commencé à durcir et vous devrez ajouter plus de liquide et commencer à verser dans votre moule avant qu'il ne durcisse complètement.

• Est-ce sans danger pour les enfants ?

  Tous les matériaux utilisés dans ce kit sont non toxiques et sans danger pour les femmes enceintes et les enfants. Les matériaux sont fabriqués à partir de dérivés naturels, ce qui les rend très sûrs à manipuler. Il est important de noter que les matériaux utilisés ne doivent pas être ingérés ou inhalés. Le kit convient aux enfants âgés de 12 ans et plus et nécessite la surveillance d'un adulte lors de son utilisation car il ne s'agit pas d'un jouet.

• Est-il sécuritaire de l'utiliser pendant la grossesse?

  Tous les matériaux utilisés dans ce kit sont non toxiques et sans danger pour les femmes enceintes et les enfants. Les matériaux sont fabriqués à partir de dérivés naturels, ce qui les rend très sûrs à manipuler. Il est important de noter que les matériaux utilisés ne doivent pas être ingérés ou inhalés. Le kit convient aux enfants âgés de 12 ans et plus et nécessite la surveillance d'un adulte lors de son utilisation car il ne s'agit pas d'un jouet.

• Combien de pièces puis-je faire ?

  Vous pouvez réaliser jusqu'à 9 pièces selon le moule que vous choisissez. Chaque kit contient un moule réutilisable et suffisamment de matériaux pour fabriquer suffisamment de pièces pour décorer votre maison ou offrir en cadeau à quelqu'un.
  

  - Kit de sous-verres : vous pouvez créer jusqu'à 5 sous-verres hexagonaux et jusqu'à 4 sous-verres ronds

  - Kit de bougies chauffe-plat et plateau : vous pouvez créer jusqu'à 3 ensembles - un ensemble comprend 1 x photophore et 1 x plateau

  - Kit de coquillages : Vous pouvez fabriquer jusqu'à 8 coquillages

  - Kit Facepot : Vous pouvez créer jusqu'à 4 facepots

• Combien de temps faut-il pour que les copeaux de terrazzo prennent?

  Une fois que vous avez étalé vos copeaux de terrazzo sur votre papier sulfurisé, vous pouvez les laisser prendre pendant 20 à 30 minutes. S'il fait chaud, c'est peut-être un peu moins et s'il fait froid, c'est peut-être un peu plus. La jesmonite devient chaude pendant le séchage, alors attendez qu'elle soit froide et difficile à toucher.

• Combien de temps faut-il pour que ma pièce prenne?

  Une fois que vous avez versé votre mélange dans le moule, vous voulez laisser reposer pendant 40 à 60 minutes. S'il fait chaud, c'est peut-être un peu moins et s'il fait froid, c'est peut-être un peu plus. La jesmonite devient chaude pendant le séchage, alors attendez qu'elle soit froide et difficile à toucher. Une fois que vous avez poncé votre pièce, laissez-la encore 24 heures pour vous assurer qu'elle est complètement prise.

• Combien de moules sont livrés dans le kit ?

  Cela dépend du kit que vous choisissez !

  - Le kit de dessous de verre comprend 1 moule hexagonal et 1 moule rond.

  - Le kit bougies chauffe-plat + plateau comprend 1 moule à plateau ovale et 1 moule à bougies chauffe-plat

  - Le kit Facepot a 1x moule Facepot

  - Le kit de coque a 1x moule de plateau de coque

• Puis-je commander des moules supplémentaires ?

  Oui, vous pouvez! Si vous avez envie d'être un peu plus créatif, vous pouvez commander soit un moule de kit de dessous de verre, un moule de kit de bougies chauffe-plat + plateau, un moule de kit de facepot ou un moule de kit de coquille.

• Puis-je utiliser des copeaux de terrazzo dans le moule Shell ou Facepot ?

  Il n'est pas recommandé d'inclure des copeaux dans ces moules car vous devez poncer la pièce pour révéler les copeaux, ce qui peut éliminer la définition des deux. Cependant, c'est votre création, donc si vous avez envie de l'essayer, vous pouvez !

• Puis-je ajouter plusieurs couleurs de puces en une seule pièce ?

  Vous pouvez absolument! Lorsque vous fabriquez vos jetons, vous pouvez diviser vos mesures en 2 ou 3 et créer des couleurs différentes. Faire cela donne vraiment à votre pièce un aspect éclatant.

• Dois-je stocker mon liquide et ma poudre Jesmonite à une certaine température ?

  Vous auriez besoin de stocker la poudre et le liquide de Jesmonite entre 5 degrés et 25 degrés. Il est important de ne pas laisser le liquide geler, évitez donc de le conserver à des températures très froides.

• Puis-je accélérer le temps de prise en appliquant de la chaleur ou du froid ?

  Il est recommandé de laisser les pièces terminer leurs réactions et de sécher naturellement pour que la pièce soit complètement prise. Par une journée chaude, votre mélange Jesmonite commencera à durcir plus rapidement, vous aurez donc un peu moins de temps de travail.

• Qu'est-ce que le terrazzo ?

  Le terrazzo est un style de travail de la pierre qui remonte au 18ème siècle à Venise, en Italie. Les tailleurs de pierre vénitiens plaçaient des fragments de marbre les uns à côté des autres dans un mortier ou une base en béton. Ils ont ensuite été poncés et polis pour créer le motif moucheté que nous voyons aujourd'hui.

• Puis-je laver le moule en silicone ?

  Oui, vous pouvez! Vous pouvez utiliser de l'eau tiède savonneuse pour laver votre moule en silicone et vous pourrez ensuite le réutiliser pour faire une autre création.

• Puis-je utiliser le moule avec d'autres matériaux (c'est-à-dire de la résine) ?

  Comme les moules sont en silicone, ils ont de nombreuses utilisations. Vous pouvez tout à fait les utiliser pour la résine époxy.

• Ma pièce est cassée, puis-je la réparer ?

  Nous connaissons le sentiment de chagrin d'amour! Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour sauver votre pièce et lui redonner vie.

  Vous pouvez remettre le morceau cassé dans le moule, faire un peu plus de mélange Jesmonite et le verser dans l'autre moitié. Laissez reposer pendant 40 à 60 minutes. Cela créera un design vraiment original et est un excellent moyen de récupérer une pièce cassée.

  Utilisez la méthode japonaise Kitsungi ! En utilisant de la résine époxy ou de la super colle, vous pouvez recoller vos pièces ensemble. Juste avant que la colle ne sèche complètement, ajoutez de la poudre d'or ou des paillettes. Vous aurez un design vraiment cool une fois sec.

  Assurez-vous toujours que votre pièce est bien réglée avant de la retirer du moule. Vous devez laisser votre pièce reposer pendant 40 à 60 minutes et elle doit être froide et difficile à toucher.

• Quelles couleurs fonctionnent bien ensemble lorsqu'elles sont mélangées?

  Les possibilités sont infinies lorsqu'il s'agit de mélanger les couleurs. C'est formidable de s'inspirer de la nature, des livres, des magazines, de la nourriture et des choses que nous voyons autour de nous, car certaines des meilleures combinaisons de couleurs sont souvent juste devant nous.

  Souvent, les couleurs contrastées fonctionnent très bien ensemble. Par exemple, bleu cobalt et jaune moutarde, ou vert menthe pâle et un corail vibrant. D'autres combinaisons qui fonctionnent très bien dans le design Terrazzo sont des couleurs graduées afin que vous puissiez avoir une base jaune très riche, avec un jaune soleil, du citron sorbet et des éclats de crème pâle.
  

  Vous cherchez plus d'inspiration? Pourquoi ne pas consulter notre blog à ce sujet !

• Quelle quantité de pigment de couleur dois-je utiliser ?

  La règle d'or avec les pigments de couleur est qu'un peu suffit. Commencez toujours par une petite quantité (une petite goutte) et augmentez jusqu'à la couleur désirée. Vous pouvez toujours en ajouter plus, mais il est très difficile de s'adapter si vous en ajoutez trop trop tôt.

• Dois-je sceller la pièce avec quoi que ce soit ?

  Le scellement est toujours une excellente option pour faire ressortir les couleurs finales et y ajouter une finition légèrement résistante à l'eau. Vous pouvez polir une petite quantité d'huile de noix de coco ou de cire d'abeille sur la surface de votre pièce à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux. Commencez par une petite quantité et augmentez progressivement.
  

  Vous voulez que la pièce absorbe l'huile et qu'il ne reste rien à la surface. Vous pouvez également utiliser de la cire pour meubles ou peindre un vernis transparent sur le dessus pour lui donner une finition très brillante.

• Va-t-il casser si je le fais tomber ?

  Oui, traitez-le comme une pièce en céramique, il est durable mais pas indestructible.

• Est-ce la même chose que la résine ? J'ai été préoccupé par l'utilisation de résine car elle est toxique

  La bonne nouvelle est que Jesmonite est non toxique et très sûr à utiliser. Les ingrédients sont fabriqués à partir de dérivés naturels et à base d'eau, ce qui signifie qu'ils ne sont pas toxiques à manipuler. Cela en fait également un matériau écologique et durable, donc plus respectueux de l'environnement.

• Puis-je utiliser ma pièce Jesmonite comme bougeoir ?

  Vous pouvez certainement ! Vous pouvez utiliser les bougies chauffe-plat comme support pour de petites bougies, ou vous pouvez utiliser le sous-verre ou le plateau pour placer des bougies dessus.

• Pouvez-vous mélanger les copeaux de terrazzo dans de l'argile cuite au four ou séchée à l'air ?

  En raison du processus de cuisson que subit l'argile au four, il n'est pas recommandé de mélanger les deux matériaux. Bien que vous puissiez ajouter des copeaux de terrazzo dans votre argile sèche à l'air, comme vous ne la poncez pas, vous ne pourrez pas voir les copeaux correctement.

• Quelle est la taille du moule ?

  Tous les moules sont de tailles différentes ! Si vous souhaitez connaître les dimensions, veuillez vérifier les détails du produit.

• Puis-je utiliser ma pièce Jesmonite pour servir des consommables ?

  Il n'est pas conseillé d'utiliser Jesmonite Terrazzo pour servir de la nourriture et des boissons. Si votre pièce n'est pas scellée, elle n'est pas étanche et peut absorber l'humidité ou les débris alimentaires qui entrent en contact avec elle, c'est donc déconseillé.

• Que dois-je faire si j'ai un mélange de Jesmonite sur ma peau ?

  Ne vous inquiétez pas, cela se détachera facilement de votre peau ! Vous pouvez le laver avec de l'eau chaude savonneuse. Nous vous recommandons d'utiliser les gants fournis dans le kit lorsque vous fabriquez, cela évite de trop salir et d'en mettre sur votre peau.

Poterie

Poterie

• Comment utiliser l'argile séchée à l'air ?

  L'argile séchée à l'air est assez facile à maîtriser. Coupez un morceau d'argile de votre bloc (à l'aide de l'outil en fil de fer) et pétrissez un peu avant de commencer à rendre plus facile à façonner.
  
  L'argile durcira avec le temps lorsqu'elle sera exposée à l'air, mais ne vous inquiétez pas, elle reste humide pendant un certain temps afin que vous n'ayez pas à vous précipiter pour créer votre chef-d'œuvre de sculpture.
  
  Si l'argile commence à se dessécher pendant l'utilisation et que vous voyez des fissures ou des écailles, vous pouvez la retravailler en ajoutant un peu d'eau avec un doigt humide (mais pas trop pour éviter que des fissures ne se forment au fur et à mesure que l'argile sèche).
  
  Si l'argile devient trop humide et collante, laissez-la sécher un peu à l'air avant de continuer.
  
  Si votre création prend un peu plus de temps que prévu, vous pouvez travailler votre pâte sur plusieurs jours en la maintenant humide sous un chiffon humide dans un sac plastique.
  
  En séchant, l'argile va rétrécir un peu (jusqu'à 12%) donc si la taille de votre travail fini est importante, allez un peu plus grand lors de la confection.